Dopravná nehoda na Slovensku

Privolanie polície k dopravnej nehode

• ak došlo k usmrteniu alebo zraneniu osoby
• ak došlo k poškodeniu cesty alebo všeobecne prospešného zariadenia, alebo ak došlo k úniku nebezpečných látok
• ak je sporné určiť vinníka nehody
• ak škoda prevyšuje 4000,- EUR (120.000,-Sk)
• ak je vodič zúčastneného vozidla pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky
• ak iný účastník nehody nepreukáže svoju totožnosť
• ak iný účastník nehody nemá alebo nevie preukázať povinné zmluvné poistenie
• ak je nehoda v zahraničí

V prípade že tieto podmienky nie sú splnené, nejedná sa v zmysle zákona o dopravnú nehodu ale len o škodovú udalosť, a nie je nutné volať políciu.

Postup pri dopravnej nehode

Ste zranený

V prípade, že vo vašom vozidle alebo v inom vozidle je niekto zranený, poskytnite prvú pomoc a zavolajte záchrannú službu tel. 155, 112

Nie ste zranený

Zabezpečte miesto škodovej udalosti a pomôžte zraneným.
V prvom rade zabezpečte miesto nehody – zapnite varovné svetlá, okamžite si nasaďte reflexnú vestu, umiestnite na vhodné miesto varovný trojuholník.

Upozornenie: Neprivolanie záchrannej služby, neposkytnutie prvej pomoci zranenému alebo útek z miesta nehody môžu byť predmetom trestného konania.

Kontaktujte dopravnú políciu SR

V žiadnom prípade do príchodu polície nepremiestňujte vozidlá a vyhnite sa akejkoľvek manipulácii s nimi. Ak si to však situácia vyžaduje, vyznačte si situáciu a stopy. Ak ste poškodený, podľa Zákona (381/2001) ste povinný váš nárok na náhradu škody zo zmluvy na povinné zmluvné poistenie preukázať nie len preukázaním poškodeného vozidla ,ale vinník nehody musí byť jednoznačne určený. Ak je ho sporné určiť, vždy privolajte políciu.

Po splnení týchto základných povinností môžete začať riešiť ostatné náležitosti spojené s nehodou. Toto vykonajte, aj ak je sporné určiť vinníka nehody alebo zo správania vinníka nemáte jednoznačnú istotu, že druhý účastník oznámi zavinenie nehody v svojej poisťovni, kde má uzavreté poistenie z PZP vozidla. Postupujte nasledovne :

• Zdokumentujte situáciu po nehode fotograficky. Zaznamenajte postavenie vozidiel bezprostredne po nehode (viac pohľadov aj z diaľky s určitou výpovednou hodnotou)
• Zistite si identifikačné údaje. Požiadajte ďalšieho účastníka nehody nehody o preukázanie jeho totožnosti a údajov potrebných pre poškodeného na uplatnenie nárokov na náhrady škody. Ideálne požia-dajte o predloženie aspoň jedného z nasledovných dokladov: Občianskeho preukazu alebo cestovného pasu a vodičského oprávnenia. Opíšte si meno a priezvisko, adresu a číslo dokladu. V každom prípade si takisto opíšte poznávaciu značku vozidla, ak je poškodená, opíšte si ju s osvedčenia o evidencii vozidla. Vypýtajte si telefónne číslo.
• Požiadajte o údaje o povinnom zmluvnom poistení. Požiadajte ho o predloženie potvrdenia pre zákonné poistenie na jeho vozidlo zelenú kartu, alebo priamo zmluvu na povinné zmluvné poistenie (PZP). Z týchto dokladov si opíšte číslo poistenia PZP.
• Vypíšte záznam o nehode. Požiadajte druhého účastníka nehody o súčinnosť a vypíšte tlačivo Záznam o nehode na tlačive poisťovne, alebo na akomkoľvek inom bielom papieri. Pred podpísaním akejkoľvek písomnej dohody medzi účastníkmi nehody si pozorne prečítajte jej obsah. Následne dokument podpíšte vy aj druhý účastník nehody.

Postup pri škodovej udalosti(účastníci nehody neprivolajú políciu)

DOHODA O ZAVINENÍ
a) Musíte sa s druhým účastníkom nehody dohodnúť na zavinení nehody. Určite ju treba uzavrieť písomne (podpísaný oboma zúčastnenými stranami), slúži k tomu obvykle tlačivo Záznam o nehode (Európske hlásenie o dopravnej nehode), ktoré je sú časťou zmluvy na povinné zmluvné poistenie u každej poisťovne.

Ak ho nemáte, môžete si stiahnuť univerzálne tlačivo tu- Záznam o nehode

V prípade, že nie je po ruke „Záznam o nehode“ , zavinenie sa môže dohodnúť na čistom liste papiera, ktorý musí obsahovať základné informácie o dopravnej nehode, ako je:

• identifikácia miesta a času nehody
• jej účastníkov
• evidenčné čísla vozidiel
• príčinu, priebeh a následky, poprípade náčrtok dopravnej situácie
• opis poškodenia vozidiel a odhadovaná škoda
• číslo zmluvy na zákonné poistenie -pzp
• podpisy účastníkov nehody

b) Zadokumentujte situáciu po nehode fotograficky.
Zaznamenajte postavenie vozidiel bezprostredne po nehode (viac pohľadov aj z diaľky s určitou výpovednou hodnotou)

c) Zistite si identifikačné údaje.
Požiadajte ďalšieho účastníka nehody o preukázanie jeho totožnosti a údajov potrebných pre poškodeného na uplatnenie nárokov na náhrady škody. Ideálne požiadajte o predloženie aspoň jedného z nasledovných dokladov : Občianskeho preukazu alebo cestovného pasu a vodičského oprávnenia. Opíšte si meno a priezvisko, adresu a číslo dokladu V každom prípade si takisto opíšte poznávaciu značku vozidla, ak je poškodená, opíšte si ju s osvedčenia o evidencii vozidla. Vypýtajte si telefónne číslo.

d) Požiadajte o povinné zmluvné poistenie.
Požiadajte ho o predloženie potvrdenia pre zákonné poistenie na jeho vozidlo (biela karta), alebo zelenú kartu, alebo priamo zmluvu na povinné zmluvné poistenie. Z týchto dokladov si opíšte číslo tejto zmluvy.

e) Vypíšte záznam o nehode.
Požiadajte druhého účastníka nehody o súčinnosť a vypíšte tlačivo Záznam o nehode na tlačive poisťovne(je súčasťou zmluvy na povinné zmluvné poistenie), alebo na akomkoľvek inom bielom papieri. Pred podpísaním akejkoľvek písomnej dohody medzi účastníkmi nehody si pozorne prečítajte jej obsah. Následne dokument podpíšte vy aj druhý účastník nehody.

Špecifické situácie

Účastníci sa nevedia dohodnúť kto spôsobil dopravnú nehodu.
Za dopravnú nehodu sa považuje aj škodová udalosť ak sa účastníci škodovej udalosti nedohodli na jej zavinení. V tomto prípade je nutné privolať políciu.

Účastník nevie odhadnúť výšku škody na vozidle alebo na inom majetku.
V takýchto prípadoch je dobré pre istotu privolať na miesto nehody políciu. Polícia je dodatočne privolaná aj vtedy, ak sa účastníci dopravnej nehody dohodli na tom, kto je vinníkom, políciu nezavolali, no spísali záznam o nehode a až znalec z poisťovne vyčíslil, že škoda prevyšuje 4000,- eur. Takýto prípad sa totiž klasifikuje ako dopravná nehoda a polícia sa ním musí zaoberať.

Povinnosť účastníka nehody nahlásiť poisťovni, že spôsobil škodu.
V prípade nehody na území SR do 15 dní, pokiaľ k nehode došlo v zahraničí, je to lehota 30 dní.

Ohlásenie škody poisťovni

Zavinenú škodu je možné ohlásiť na nasledovné telefónne čísla alebo písomne na doleuvedenú adresu poisťovne, poprípade osobne na akejkoľvek pobočke poisťovne :

Allianz-Slovenská poisťovňa, a.s.
tel.: 0800 122 222, (+421) 2 496 15 677
Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava

ČSOB poisťovňa, a.s.
Tel: 0850 311 312 (zo SR), +421 2 5966 6997 (zo zahraničia)
Odbor likvidácie poistných udalostí, P.O. BOX 815 63 ,815 63 Bratislava

Generali Poisťovňa, a.s.
tel.: 0800 111 117, (+421) 2 5957 6666
Mlynské nivy 1, P.O.BOX 10, 820 04 Bratislava

Generali Poisťovňa, a.s., odštepný závod Genertel
tel.: +421 2 32 784 284, +421 2 32 784 201 (zo zahraničia)
Lamačská cesta 3/A 841 04 Bratislava

Groupama poisťovňa, a.s.
tel: (+421) 2 5249 5249, 0800 155 315, (+421) 2 492 05 999
Miletičova 21, P.O. Box 32, 820 05 Bratislava 25

Komunálna poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 111 566, (+421) 2 5262 7282
Ul. Dr. V. Clementisa 10, 821 02 Bratislava 2

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 111 577, (+421) 2 5728 1670
Štefanovičova 4, 816 23 Bratislava

Union poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 111 211, (+421) 2 2081 1811
Karadžičova 10, 813 60 Bratislava

UNIQA poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 111 400
Lazaretská 15, 820 07 Bratislava

Wüstenrot poisťovňa, a.s.
tel.: (+421) 2 5788 9902, 542 423 776
Karadžičova 17, 825 22 Bratislava

Asistenčné služby poisťovní

Asistenčné služby poisťovní pre povinné zmluvné poistenie a havarijné poistenie je možné využiť počas celého roka nonstop. V prípade nehody ich služby zahŕňajú najmä:
1. technickú asistenciu (nehoda, porucha vozidla – odťah, náhradná doprava, ubytovanie, repatriácia vozidla na územie SR zo zahraničia, zámena paliva....)
2. administratívno-právne poradenstvo (tlmočenie, informácie o legislatíve pre pzp a havarijné poistenie atď.)
3. lekárska asistencia v zahraničí (preprava do liečebného zariadenia, repatriácia zranených a pod..)
4. vyslanie zástupcu na obhliadku škôd
Konkrétne služby a ich limity plnenia pre zákonné poistenie a havarijné poistenie sa v jednotlivých poisťovniach lišia a nájdete ich na našich stránkach povinne-zmluvne-poistenie.sk/asistencne-sluzby.

• Hlavná stránka
• Porovnanie cien poistenia
• Postup poistenia online
• Výpoveď poistenia
• O nás