Dopravná nehoda v zahraničí
1. Vždy volajte políciu a takisto volajte asistenčnú službu poisťovne, v ktorej máte uzatvorené povinné zmluvné poistenie. Pre tento prípad je vhodné, hlavne pre vodičov častejšie cestujúcich do zahraničia, uzatvoriť zákonné poistenie s vyšším krytím a rozšírenou asistenčnou službou.V prípade, že voči Vám bude vznesené obvinenie alebo poškodený, alebo jeho poisťovňa si bude nárokovať náhradu, bude Vám poskytnutý advokát, alebo služba advokáta, ktorá je hradená do určitého limitu (limity, ako aj skutočnosť, či ste pre takýto prípad skutočne krytý, si skontrolujte vo všeobecných poistných podmienkach pre povinné zmluvné poistenie)
2. Je potrebné vypísať a podpísať oboma zúčastnenými stranami Záznam o nehode Európske hlásenie o dopravnej nehode. Tento záznam slúži poisťovni na vyhodnotenie poistnej udalosti. Formuláre vo všetkých európskych jazykoch majú identický vzhľad. Formulár je súčasťou zmluvy na povinné zmluvné poistenie. V prípade ,že tlačivo nemáte, je dobré spísať zápis o nehode a nakresliť situačnú mapku nehody a nehodu nafotiť z niekoľkých strán. V žiadnom prípade nemanipulujte s vozidlami, okrem prípadov, že si to vyžaduje záchrana života alebo zdravia účastníkov nehody.
3. Policajnú zápisnicu by mali rovnako podpísať obaja vodiči, ale len v prípade, že s ňou súhlasia a že jej porozumeli. Klienti väčšiny poisťovní, ktorí majú uzatvorené pzp, alebo havarijné poistenie, môžu využiť tlmočenie sprostredkované alebo priamo vykonané asistenčnou službou. Zápisnica tak bude zrozumiteľná aj bez znalosti jazyka v ktorej je zápisnica napísaná. Prípadné výhrady uveďte do policajného protokolu v slovenčine. V prípade, že so zápisnicou nie ste stotožnený, alebo jej nerozumiete, uveďte toto v slovenčine na všetky kópie zápisnice, alebo zápisnicu nepodpisujete.
4. Zistite, s ktorou poisťovňou má vinník nehody uzavreté poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla – povinné zmluvné poistenie. Pokiaľ sa to nepodarí, poisťovňa sa dá identifikovať na základe evidenčného čísla vozidla a dátumu nehody v národnej kancelárii štátu, v ktorom k nehode prišlo, preto si vždy opíšte evidenčné číslo ŠPZ.. Kontakt všetkých národných kancelárii je uvedený na zadnej strane zelenej karty a môžete sa na ne obrátiť aj prostredníctvom Slovenskej kancelárie poisťovní.
5. V prípade, že k nehode došlo na území ktoréhokoľvek štátu Európskeho hospodárskeho priestoru (EEA), môžete si nároky na náhradu škody vymáhať aj v SR, u likvidačného zástupcu poisťovne vinníka, na základe Vašej poistky na zákonné poistenie. Výhodou takéhoto konania je, že likvidačný zástupca, ktorý vybavuje poistnú udalosť v mene poisťovne vinníka, zastupuje túto poisťovňu v plnom rozsahu a komunikuje v slovenskom jazyku.
6. Kontakty na likvidačných zástupcov poisťovní členských krajín EEA, spravujúcich povinné zmluvné poistenie za škody, ktoré vznikli prevádzkou motorového vozidla, sú uvedené na webovej stránke www.skp.sk, v sekcii informačné stredisko.
Poistenie aut
Ako postupovat?
Ohlásenie škody
Allianz-Slovenská poisťovňa, a.s.
tel.: 0800 122 222
Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava
Česká poisťovňa Sloven-sko, a.s.
tel.: 0850 111 117, 02 5827 6666
Plynárenská 7/C, 824 07 Brati-slava
Generali Poisťovňa, a.s.
tel.: 0800 121 122, 02 5933 2266
Mlynské nivy 1, P.O.BOX 10, 820 04 Bratislava
Komunálna poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 111 566, 02 5262 7282
Ul. Dr. V. Clementisa 10, 821 02 Bratislava 2
KOOPERATIVA pois-ťovňa, a.s.
tel.: 0800 120 000, 0850 111 577
Štefanovičova 4, 816 23 Brati-slava
UNIQA poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 111 400
Lazaretská 15, 820 07 Bratislava
Wüstenrot poisťovňa, a.s.
tel.: 02 5788 9902, 542 423 776
Karadžičova 17, 825 22 Bratislava
OTP Garancia poisťovňa, a.s.
tel.: 0850 211 411, 02 5979 5257
Klemensova 2, 811 09 Bratislava